“我們公司即將出口一批鋰電池，這是我們第一次采用航空運輸方式，不清楚相關制度要求，需要海關進行指導?！苯眨涑材茉纯萍迹R鞍山）有限公司（以下簡稱蜂巢能源）關務負責人葉慧麗給馬鞍山海關打去求助電話。接到企業(yè)求助電話后，馬鞍山海關立刻響應，第一時間安排專人前往企業(yè)開展實地走訪和現(xiàn)場辦公。

“按照《空運危險貨物安全運輸技術規(guī)則》規(guī)定，鋰電池僅限使用貨機裝運，且需在外包裝上明顯位置張貼僅限貨機包裝標記，還要注意的是空運鋰電池要求電池荷電狀態(tài)應小于30%，以確保運輸過程的安全。”了解到蜂巢能源的難題后，馬鞍山海關監(jiān)管科副科長安健給出了建議。在馬鞍山海關的幫助下，前不久，蜂巢能源一批貨值492萬元的鋰電池順利出口。

第二批主題教育開展以來，馬鞍山海關突出問題導向，第一時間回應企業(yè)訴求、紓憂解困，深入調查研究，收集對海關工作的意見建議，堅持以調研開題、以實干破局，進一步提升企業(yè)獲得感。

奔著問題去，對著問題改。個案的解決不是終點，建章立制才是根本。在幫助蜂巢能源提升通關效率的同時，馬鞍山海關結合轄區(qū)內危險品企業(yè)多、分布廣、出口量大等特點，馬鞍山海關領導帶頭調研走訪轄區(qū)農藥、鋰電池等危險品生產企業(yè)，掌握農藥、鋰電池產品的特點、經營狀況等基本信息，圍繞監(jiān)管政策、證書辦理流程等企業(yè)關注問題及時答疑解惑。

考慮到部分企業(yè)對危險品出口政策不是很了解，馬鞍山海關通過“線上+線下”形式，開展政策法規(guī)宣講80余次，重點解讀海關危險品檢驗最新要求，引導企業(yè)自覺守法經營，合規(guī)申報。同時，綜合運用“線上預約”“提前申報”“區(qū)域化集中查檢”“即報即查”“急出先查”等多種方式，在有效監(jiān)管前提下，壓縮出口通關時長三分之一以上。

“我們將牢記海關守國門、促發(fā)展的職責使命，以智慧海關建設和智關強國行動為抓手，深入開展調查研究、靶向施策，切實解決企業(yè)‘急難愁盼’問題，在提升監(jiān)管效能的同時，助力企業(yè)實現(xiàn)降本增效，確保主題教育取得扎實成效。”馬鞍山海關副關長黃偉表示。

記者 王永霞 通訊員 葛秋原