春節(jié),是中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日。過(guò)年,是中國(guó)人民闔家團(tuán)圓的最大期盼。
1月7日,春運(yùn)大幕正式拉開(kāi)。疫情防控進(jìn)入新階段,回家過(guò)年客流暴增。交通運(yùn)輸部初步研判,今年春運(yùn)期間客流總量約20.95億人次,比去年同期增長(zhǎng)99.5%,恢復(fù)到2019年同期的70.3%。增長(zhǎng)的數(shù)字,呈現(xiàn)的是一個(gè)個(gè)急切回家的身影,展現(xiàn)的是一份份思家心切的想念。
今年春運(yùn)人流高峰與疫情高峰疊加,是近年來(lái)不確定性最多、情況最為復(fù)雜的一次春運(yùn),也是對(duì)各級(jí)職能部門的一次大考。交通運(yùn)輸?shù)炔块T應(yīng)切實(shí)落實(shí)好各項(xiàng)春運(yùn)措施,用心用情答好春運(yùn)“考題”。
科學(xué)謀劃,有序應(yīng)對(duì)。今年春運(yùn)共40天,期間可能出現(xiàn)不同程度的客流高峰。面對(duì)客流復(fù)雜多變等特點(diǎn),交通運(yùn)輸部門應(yīng)及時(shí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)研判,準(zhǔn)確把握春運(yùn)學(xué)生流、探親流、務(wù)工流、旅游流等新特點(diǎn),科學(xué)謀劃、精準(zhǔn)施策。一方面,通過(guò)加密班(航)次、開(kāi)行加班車、大站快車等方式,提高運(yùn)輸能力和效率;另一方面,加強(qiáng)各種運(yùn)輸方式信息共享和運(yùn)力對(duì)接,強(qiáng)化鐵路、民航干線運(yùn)輸、重點(diǎn)水域水路運(yùn)輸服務(wù)和保障,加強(qiáng)道路客運(yùn)、城市客運(yùn)與干線運(yùn)輸服務(wù)銜接,讓流動(dòng)的中國(guó)“人享其行、物暢其流”。
用心用情,優(yōu)化服務(wù)。節(jié)日不等人,旅客不僅要“走得了”,還要“走得快”“走得好”。面對(duì)多元出行需求集中釋放,應(yīng)大力推廣應(yīng)用線上購(gòu)票、電子客票、自助驗(yàn)票等,擴(kuò)大無(wú)紙化、無(wú)接觸服務(wù)范圍。持續(xù)改善安檢服務(wù),提升旅客換乘效率。積極開(kāi)展無(wú)障礙服務(wù),關(guān)愛(ài)老幼病殘?jiān)械忍厥馊后w。針對(duì)春運(yùn)客流量大、密集度高等特點(diǎn),全面落實(shí)疫情防控優(yōu)化及“乙類乙管”措施,保障旅客健康出行。
緊張有序的春運(yùn)畫(huà)卷正在展開(kāi)。人們踏上回家旅途,帶著一年收獲、滿載一年思念,在升騰的煙火氣中,歡樂(lè)過(guò)大年,開(kāi)啟新希望。(徐 海)